多彩贵州网讯(通讯员 徐瑶)为切实提升群众防范电信网络诈骗的意识和能力，守护好人民群众的“钱袋子”，近日，工行贵阳云岩三桥支行联合辖区派出所，在网点厅堂内精心组织了一场别开生面的“场景化”反诈宣传活动。活动将反诈知识巧妙嵌入金融服务场景，通过精准宣教与深度互动，为到店客户送上了一堂干货满满、入脑入心的“防骗必修课”。
警银深度协作，精准聚焦风险。活动筹备阶段，该行与辖区派出所深入分析辖区近期高发电诈案件特点，重点针对虚假高收益理财投资、冒充客服或物流理赔等易发类型，剖析诈骗手法、拆解话术陷阱。双方创新采用“真实案例+场景还原”模式，精心制作了图文并茂、通俗易懂的警示展板、折页和模拟对话小贴士，并布放在客户等候区、填单台、现金柜台、智能服务区等高触达区域，让反诈提醒成为客户办理业务过程中自然获取的“安全锦囊”，实现了知识传递由“被动接收”向“主动关注”的有效转化。
该行工作人员联合辖区派出所民警共同为到店客户开展反诈知识宣讲
场景嵌入宣教，精准覆盖人群。活动现场，该行工作人员与派出所民警紧密配合，充分利用网点场景，开展分众化精准宣传。面向老年客户，工作人员与民警结合“保健品诈骗”“投资养老陷阱”等典型手段，深入剖析案例。工作人员耐心协助老人下载、注册“国家反诈中心”APP，手把手指导设置预警功能，细致讲解如何识别可疑来电和短信。面向年轻客户，工作人员与民警重点提示“虚拟货币投资骗局”“刷单返利诈骗”“网络贷款陷阱”等新型风险，结合社交媒体常见话术和真实案例，用年轻人熟悉的语言进行风险警示。民警与该行员工搭档讲解，现场互动答疑踊跃，不少客户主动咨询、分享见闻，形成了积极的反诈知识学习氛围。
践行金融为民，筑牢安全防线。此次警银联动反诈宣传，是工行贵阳云岩三桥支行践行“金融为民、安全为先”服务理念的切实行动。通过将专业的金融安全知识转化为客户看得懂、记得住、用得上的生活常识，有效打通了风险防范意识抵达客户的“最后一公里”，显著提升了重点人群的“反诈免疫力”。该行表示，将持续探索线上线下相结合、趣味性与知识性并重的多元化宣传形式，推动金融知识普及活动常态化开展，内容更多元，覆盖更精准，为营造更加安全、可靠、值得信赖的金融环境，筑牢金融安全防火墙贡献坚实的工行力量。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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